Ayuda
¿Algo no funciona, o una fecha no parece correcta para tu huerto? Escribe a support@citrusync.com. Le llega a la persona que hace la app.
Ayuda mucho si incluyes tu código postal ZIP (o la estación meteorológica que aparece en Mi huerto), la planta y lo que esperabas ver.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis fechas son diferentes a las del sobre de semillas?
Los sobres de semillas dan rangos nacionales. Year Round Garden usa los registros de 1991–2020 de la estación meteorológica más cercana a ti, así que las fechas en Florida o Arizona pueden ser muy diferentes a las del sobre. Si la estación parece estar lejos de ti, elige otra en Mi huerto → Cambiar ubicación.
¿Qué significa “margen contra heladas”?
En las zonas con heladas puedes elegir fechas de helada Precavido, Normal o Arriesgado. Precavido usa la fecha que queda después de la última helada de primavera 9 de cada 10 años; Normal, la del medio; y Arriesgado corre más riesgo para empezar antes.
¿Cómo paso mi huerto a un teléfono nuevo?
En Mi huerto → Ajustes (el engrane) → Copia de seguridad y exportar → Hacer copia o restaurar, haz una copia de seguridad y guárdala en Archivos o en iCloud Drive. En el teléfono nuevo, instala la app y restaura ese archivo. Las fotos también se pasan.
¿Cómo recibo alertas del tiempo?
En Mi huerto → Ajustes (el engrane) → Alertas del clima, activa Alertas del tiempo y permite las notificaciones. Solo recibirás una notificación cuando el National Weather Service (Servicio Meteorológico Nacional) emita un aviso de helada, calor, lluvia fuerte, viento o tormenta para uno de tus huertos.
¿Puedo usarla en español?
Sí. La app sigue el idioma de tu teléfono, o puedes elegir English o Español en Mi huerto → Ajustes → Idioma. Yes: the app follows your phone's language, or choose English in My garden.
¿Qué agrega la suscripción, y cómo la cancelo o la restauro?
Sin suscripción puedes tener 5 plantas en tu huerto con recordatorios; las fechas de siembra, las alertas del tiempo, el diario y las exportaciones siempre son gratis. Unlimited te deja tener todas las plantas que quieras. Para cancelar, abre tus suscripciones de App Store o Google Play (en iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones). En un teléfono nuevo, abre Mi huerto → Ajustes → Suscripción → Restaurar compras. Si una suscripción termina, no se borra nada.